诉讼谘询视讯服务再升级 明年推全台

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来源:777娱乐
作者:曼文
发布时间:2019-09-03 14:01

诉讼谘询视讯服务再升级 明年推全台

社会中心/综合报导

▲不用本人跑法院,透过视讯,也有专人服务。(图/司法零距离提供)

司法零距离专题,带您来看,法院诉讼谘询视讯服务,民众有法律程序问题,以后不用本人跑法院,透过视讯,也有专人服务,省去舟车劳顿之苦。

彭小姐:我今天想要来麻烦您帮我办一些法律资讯的问题。
专员:好。

在地民众,直接到区公所,线上抽号码牌。区公所端,民众有诉讼的疑难杂症,只要坐好就定位。

法院端就会有专人服务,戴上耳机,麦克风备妥,通讯软体播出后,就能面对面,搭上线,为民众服务。

▲如果怀疑遇到诈骗,文件放到镜头前,专业服务人员可以帮大家确认。(图/司法零距离提供)

彭小姐:今天有收到法院的一张开庭传票 要补缴五百块的费用。
专员:是不是真的,你可以把那张单拿到镜头前,给我们看,我们帮你确定里面的内容。

这样的互动,不会像讲电话,容易鸡同鸭讲。如果怀疑遇到诈骗,文件放到镜头前,专业服务人员可以帮大家确认。

司法院副秘书长叶丽霞表示:大家透过视讯的镜头,可以在调解委员会,直接连到法院端,向法院的诉讼辅导人员来问,相关打官司的法律问题,民众就不用大老远地跑到法院来。

▲民众遇到诉讼程序问题能透过这个服务向法院端谘询。(图/司法零距离提供)

举例来说,民众遇到诉讼程序问题、非诉讼的本票裁定、支付命令,或是书状要如何递状、缴费问题、案件进行的如何等,都能透过这个服务向法院端谘询。

新北市政府法制局局长黄怡腾指出:我们目前正在积极的赶办,希望能在今年108年的8月份,能够全面的上线,提供新北市所有29个区的诉讼当事人,都能享受这个服务。

最先试办的新北区,去年服务超过3千人次,满意度破九成,诉讼辅导视讯服务,目前涵盖新北市,南投县,屏东县,花莲县等,并都已启用。

司法院副秘书长叶丽霞表示:我们在108年9月之前,陆续地还会增加基隆市,还有台中市、云林县、高雄市等四个县市,至于其他的县市,我们最慢109年3月,全部都会上线来服务。

民众不用事事进法院善用司法资源,提升便民效率。